SÉVIGNAC (22)
Remplacement pare brise sur Renault kangoo
M’à été conseillé par un ami
Mauvaise surprise : premier rdv reporté car pare brise non reçu. Ça arrive mais ayant mon numéro de téléphone, j’aurai apprécié qu'on m’appelle pour que je ne me déplace pas pour rien
Second rdv efficace.
OuiGlass Plérin a répondu le
23/04/2025
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément ! En effet nous avons eu un problème de livraison de votre pare-brise. Ce dernier devait arriver dans la matinée c'est pour cela que nous ne vous avons pas contacté car nous pensions être livré! Malheureusement le pare-brise est arrivé dans l'après-midi.
Encore toutes nos excuses,
La vitre étant une référence spéciale, il n'a pas été facile de la trouver.
Mais l'équipe a fait les recherches nécessaire et a finalement trouvé la vitre cassée.
Très réactif et arrangeant
Intervention réalisée à mon domicile
Timing respecté
Mon pare-brise a été changé il y a 15 jours... Aucun soucis à signaler, pas de condensation ou de buée.
Un petit bémol : il y a eu un petit impact sur la carrosserie jouxtant le pare brise qui risque de se transformer en point de rouille
Nous restons tout de même globalement satisfait de la prestation